mahna mahna

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カート0

よくあるご質問

Q:基本は何日間?
A:基本レンタル期間は3泊4日となります。
Q:値引や延長はいくら?
A:値引は基本レンタル料金からお持ち出し日当日のご返却で50%、翌営業日のご返却で20%の割引となります。
Q:キャンセル料はいくらか?
A:お持ち出し日の6営業日前~前日はレンタル料金の30%、当日は50%となります。
Q:交換は可能か?
A:お持ち出し後の交換は出来ませんが、予約商品の交換は交換希望商品の総額以上の場合可能です。
また、mahna mahna、accent、collection、gold、in the groove内であれば交換が可能になります。
Q:各店舗に何があるか教えてほしい。
A:こちらよりご確認下さい。
Q:どのようにキープを入れれば良いですか?
A:店頭にお越しいただかなくとも、電話、FAX、eメール、webカタログでキープすることが可能です。
Q:汚れたら?紛失したら?
A:商品に汚れやニオイが付いた場合は弊社においてクリーニング致しますのでそのままご返却ください。
その際にかかる費用はお客様にご負担頂きます。
紛失・破損の場合は該当店舗へ連絡下さい。
Q:店舗に行けないんですが、会員登録できますか?
A:こちらよりご登録頂けます。
Q:ログイン出来ません
A:こちらよりお問い合わせください。