STEP1.商品を探す

STEP1

商品のキープ(ご予約)が可能です。在庫がございましたら当日貸出も可能です。WEBカタログよりご希望商品をお選びください。

(お電話、メール、LINEでのキープも可能です。事前に会員登録をお済ませの上、品番と貸出希望日をお伝えください。)

STEP2.会員登録

STEP2

ご利用には会員登録が必要です。

会員登録の際は身分証明書が必要となりますので、予めご用意下さい。

必要書類について詳しくは(https://mahna.jp/user_data/qa#login)をご確認ください

STEP3. ご予約

STEP3
受取方法・貸出期間・お支払方法をお選びいただき、確認するボタンを押してください。
  • 初回のお客様はクレジットカード決済での前払いとなります。当日店頭支払またはお振込みをご希望の場合はご注文前に一度店舗へご連絡ください。
  • レンタル期間をご指定頂ければ、期間に応じた金額が表示されます。レンタル期間とレンタル料金に関してはコチラをご参考ください
  • 店頭でのピックアップ/ご返却またはご配送でのピックアップ/ご返却がお選びいただけます。
  • ご配送をご希望の場合︓お客様ご指定の場所へ発送いたします。
<ご配送利用方法>

レンタル料金が発生する期間は、 店頭からの発送日~店頭にて返却を確認できた日までとなります。

荷物受取日、および返送された日ではございません。

配送料につきましてはお客様のご負担となります。(着払い または後日請求させていただきます。)

尚、返送時は着払いをご利用いただけませんのでご注意ください。

受け取りのみ または返却のみでも配送の対応をしております。

運送状況により遅延が発生する場合もございますので、予めご了承ください。

※初めてご利用になるお客様は、発送日までにレンタル料金が前払いとなります。

STEP4. お受取り

お貸出日当日に商品のピックアップ(お受取り)できます。ご予約されている商品の取り扱い店舗へご来店ください。

ピックアップの際は会員証をご提示ください。会員証はWEBカタログのマイページから提示ができます。マイページはこちら

代理の方がピックアップされる際は予めご連絡ください。

お貸出時に店頭で前払いをご希望場合は現金・クレジットカード・paypayでのお支払いが可能です。

STEP5. ご返却

ご返却は店頭また配送でのご返却をお願いいたします。
  • ピックアップの際は会員証をご提示ください。会員証はWEBカタログのマイページから提示ができます。
  • 商品が汚れた場合はそのままご返却ください。弊社においてクリーニングいたします。クリーニングにかかる費用はお客様ご負担となります。なお、汚れだけでなく、強い匂い(タバコや香水)がついている場合もクリーニングが必要となります。
  • 前払いで追加決済(ご延長料金・送料・クリーニング代等)が必要な場合は追加決済をお願いします。
    WEBカタログより前払い決済されたお客様は同様にマイページより後日決済をお願いします。