サービス提供事業者

株式会社マナマナ

運営責任者

代表取締役 新見佳典

所在地

東京都港区南青山５－７－１７　青山小原ビル９Ｆ

電話番号

03-3409-5423

（土曜：03-3409-3002）

FAX番号

03-3409-2982

メールアドレス

contact@mahna.jp

営業時間

10:00～19:00（日曜祝日・弊社休業日除く）

基本レンタル期間

3泊4日（商品の発送が必要な場合は、往復に要する日数もレンタル期間として含みます。）

商品の引渡し時期

お客様ご指定日（お持出し日）
お持出し日より弊社営業日6日前から、お持出し決定商品に限り、キープを承ります。

商品代金（基本レンタル料金）

商品毎に表示（税込）

商品代金以外の必要料金

• 配送の場合の往復送料
• 銀行振込時の振込手数料
• レンタル期間を超過して商品を返却したときは、返却時に延長料金
• 商品のクリーニングや修繕が必要となったときは、クリーニング費用及び修繕料
• お持出し日より前にキープされている商品が不要になった場合、キャンセル料

申込方法

インターネットでの仮予約の他、ご来店、お電話、FAX、eメールでも承ります。

商品提供の条件

レンタル品ですので状況によりご希望の商品がご用意できない場合があります。直前の利用者が紛失・滅失などで利用不能になった場合、同額もしくはそれ以上の商品と交換いただくか、お預かりした代金を全額ご返金させていただきます。

配送先

日本国内

送料

当店よりお客様へは着払いでお送りします。お客様より返却の際は元払いで発送し、送料をご負担下さい。

代金の支払い方法

現金、クレジットカード、デビットカード、小切手、銀行振込

支払の期限

原則、お貸出またはご返却時までにお支払い下さい。

返品・交換・キャンセル

サービスの性質により、以下の場合を除きお持出し、発送後は一切の返品・交換・キャンセルを受け付けておりません。（以下に該当するケースにおいても商品到着後2日以内にご連絡いただいたもののみ対象とさせていただきます。）

• 誤配送等、当店側の過失による場合
• 商品に暇疵があった場合

返品の期限

上記返品の場合、商品到着後3日以内に商品を当店にお持ち込みいただくか、到着するようお送り下さい。

キャンセル料

• お持出し日の6営業日前から前日までにキャンセルされた場合、基本レンタル料金の30％
• お持出し日当日にキャンセルされた場合、基本レンタル料金の50％

キープ受付日の当日中にキャンセルされた場合に限り、 お持出し日に関係なくキャンセル料金はかかりません。